Vse, kar morate vedeti pred rezervacijo
Kako poteka naročilo in plačilo?
Izdelek izberete v trgovini in ga dodate v košarico, nato izpolnite obrazec za naročilo. Plačilo poteka z bančnim nakazilom po potrditvi rezervacije po e-pošti; spletnega plačila s kartico ne ponujamo.
Kako izberem pravo namestitev za svojega psa?
Uporabite Boksometer na domači strani — izberite vrsto in velikost ljubljenčka ter datume, in sistem vam predlaga ustrezen paket z oceno cene.
Ali ločite pse in mačke?
Da. Mačke bivajo v ločenem, tišjem delu hotela, stran od psov, kar jim omogoča mirnejše bivanje.
Kaj je vključeno v VIP paket?
VIP paket vključuje nočitev v največjem boksu, dva dodatna sprehoda dnevno, nego dlake ob prihodu in dnevno fotoporočilo po e-pošti.
Kaj naj prinesem ob prihodu?
Priporočamo, da prinesete hrano, ki jo ljubljenček običajno uživa, morebitna zdravila in priljubljeno igračo ali odejo za lažjo navajanje.
Kaj, če se moj dopust skrajša ali podaljša?
Čim prej nas obvestite po e-pošti na [email protected], da lahko po možnosti uskladimo termin prevzema.
Kako lahko odpovem rezervacijo?
Pravico do odstopa v 14 dneh in postopek odpovedi najdete na strani Vračila.
Ali sprejemate več ljubljenčkov iz istega gospodinjstva?
Da, za vsakega ljubljenčka v košarico dodate ločeno namestitev, ustrezno njegovi vrsti in velikosti.